2. تعريف الخدمات

تقدم FMF Options مجموعة شاملة من الحلول التسويقية الرقمية، تشمل:

• إدارة الحملات الإعلانية.
• تحسين الأداء وزيادة الظهور والتفاعل.
• خدمات الدعم الفني والتحليل التسويقي.
• أدوات تطوير النمو العضوي للعلامات التجارية على المنصات الاجتماعية.

نحن نعمل على المنصات التالية: إنستغرام، فيسبوك، تويتر (X)، يوتيوب، تيك توك، لينكدإن وغيرها.

🔹 ملاحظة: خدماتنا تعتمد على التحليل الذكي واستراتيجيات النمو الطبيعي، ونتجنب تمامًا أي ممارسات مخالفة مثل بيع المتابعين أو التفاعل الوهمي.

3. القبول بالشروط

باستخدامك للموقع أو طلبك لأي خدمة، فإنك تؤكد موافقتك على جميع البنود التالية.
تحتفظ FMFOptions بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على النسخة الأحدث.
نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.

4. حساب المستخدم

لا تتحمل FMFOPTIONS أي مسؤولية عن:

• تعليق الحسابات أو حظرها.
• حذف الصور أو المنشورات.
• أي إجراء تتخذه منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram أو Facebook أو Twitter أو YouTube أو غيرها تجاه حسابك.
• يتحمل المستخدم مسؤولية صحة ودقة المعلومات المقدمة عند التسجيل.
• يمنع إنشاء أكثر من حساب واحد لنفس الشخص أو الكيان للاستفادة من عروض متعددة بطرق مسيئة.
• يحق للموقع تعليق أو إيقاف أو حذف الحسابات في حال ثبوت نشاط غير قانوني أو مخالف لهذه الشروط.

5. استخدام الخدمات

أنت توافق على استخدام خدمات FMFOptions لأغراض مشروعة فقط، وبما يتوافق مع القوانين المحلية والدولية، وضمن سياسات المنصات الاجتماعية.
يُمنع استخدام الموقع أو خدماته في أي من الحالات التالية:

• نشر أو الترويج لمحتوى مخالف (عنف – كراهية – عُري – تمييز – احتيال).
• استغلال الخدمات للإضرار بسمعة أي طرف ثالث.
• إرسال بيانات أو روابط مزيفة أو مضللة.

يحتفظ الموقع بالحق في تعليق أو إنهاء الخدمة فورًا عند اكتشاف أي مخالفة.

6. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري (EGP) ما لم يُذكر غير ذلك.
• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، مع ضمان ثبات السعر للطلبات المدفوعة مسبقًا.
• يتم الدفع عبر وسائل الدفع الآمنة المتاحة داخل الموقع، ويُضاف المبلغ إلى رصيد المستخدم بعد إتمام العملية.
• يُمنع استخدام بطاقات أو طرق دفع غير مصرح بها.
• أي نشاط مالي مريب يؤدي إلى تعليق الحساب دون استرداد.

7. سياسة الاسترداد والإلغاء

• بمجرد بدء تنفيذ الخدمة، لا يمكن استرداد المبلغ.
• في حال فشل تنفيذ الخدمة بسبب خطأ من طرفنا، يتم تعويض العميل برصيد داخل حسابه.
• الطلبات المرتبطة بحسابات خاصة (Private) أو روابط غير صحيحة لا تشملها سياسة التعويض.
• الطلبات المرسلة إلى حسابات خاصة (Private) أو التي تحتوي على روابط/بيانات خاطئة لا تُعَد مؤهلة لاسترداد.
• تُمنع النزاعات البنكية بعد تنفيذ الخدمة؛ وأي محاولة استرجاع غير مبررة قد تؤدي إلى حظر الحساب.

8. مدة التنفيذ

تختلف مدة تنفيذ الطلبات حسب نوع الخدمة وحجمها.
تبذل FMFOptions أقصى جهدها لإتمام الطلبات في أسرع وقت ممكن، إلا أن بعض الخدمات قد تتأثر بسرعة استجابة المنصات الاجتماعية نفسها.

9. حدود المسؤولية

• FMFOptions غير مسؤولة عن أي تعليق أو حذف أو حظر أو تقييد للحسابات من قبل منصات التواصل الاجتماعي نتيجة تغييرات أو انتهاكات لسياسات هذه المنصات.
• لا نتحمّل الخسائر المالية أو الأضرار الناتجة عن استخدام الخدمات أو توقف النشاط التجاري.
• استخدام خدماتنا يكون على مسؤولية المستخدم وحده.

10. الخصوصية وحماية البيانات

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك وفق أعلى معايير الأمان:

• لا نبيع بيانات المستخدمين أو نعيد توزيعها لطرف ثالث.
• تُستخدم البيانات فقط لتنفيذ الطلبات وتحسين الخدمات.
• نطبق آليات تشفير وتخزين آمن لحماية معلومات الدفع والبيانات الحساسة.

اطّلع على سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.

11. الامتثال للمنصات وقوانينها

يلتزم المستخدم بالامتثال الكامل لشروط كل منصة تواصل اجتماعي يستخدم خدماتنا عبرها (على سبيل المثال: Meta, YouTube, TikTok, X, LinkedIn). أي مخالفة لشروط هذه المنصات تكون على مسؤولية المستخدم، ولا تتحمل FMFOptions أي تبعات قانونية أو تقنية ناجمة عنها.

12. المحتوى المرفوع عبر المنصة

يحظر تحميل أو إرسال أي محتوى:

• يخالف القانون أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو العلامات التجارية.
• يحتوي على مواد إباحية، خطاب كراهية، أو تحريض على العنف.
  تحتفظ FMFOptions بحق حذف أو رفض أي محتوى مخالف فورًا ودون إشعار مسبق.

13. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للموقع (النصوص، الشعارات، الصور، الأكواد، التصاميم) محفوظة لـ FMFOptions.com™. لا يجوز النسخ أو إعادة الاستخدام دون إذن خطي مسبق.

14. تعديل أو إيقاف الخدمات

تحتفظ FMFOptions بحق تعديل، تعليق، أو إنهاء أي خدمة بشكل مؤقت أو دائم دون إشعار مسبق. يحق لنا رفض أي طلب عند الاشتباه في نشاط غير قانوني أو مخالف للشروط.

15. إخلاء المسؤولية

• لا نضمن نتائج محددة مثل عدد متابعين أو نسب تفاعل معينة.
• فعالية الخدمات تعتمد على جودة المحتوى ونشاط الحساب العضوي.
• أي تغييرات مستقبلية في سياسات أو خوارزميات المنصات قد تؤثر على النتائج دون مسؤولية على FMFOptions.

16. القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية.
أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات يُحال إلى المحاكم المصرية المختصة في القاهرة.

17. التواصل والدعم الفني

يتوفر فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني  fmfoptions@gmail.com  ونموذج التواصل داخل الموقع للرد على استفساراتك وحل المشكلات. نلتزم بمتابعة الطلبات وتقديم حلول عملية لضمان رضاك.

📜 18. إشعار الامتثال لمنصات التواصل الاجتماعي (Compliance Notice)

تلتزم FMFOptions.com بالامتثال التام لسياسات وشروط الاستخدام الخاصة بمنصات التواصل الاجتماعي الرئيسية، بما في ذلك: Instagram, Facebook (Meta), YouTube, TikTok, X (Twitter), LinkedIn وغيرها.
نقدّم خدمات رقمية آمنة، قانونية، وشفافة، ولا نشجع على أي أساليب مخالفة لشروط تلك المنصات.

    19: العلاقة بين FMFOPTIONS  و NumJumpTech LLC

1. FMFOPTIONS هي منصة رقمية متخصصة في خدمات التسويق الإلكتروني وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
2. تعمل المنصة تحت إشراف وإدارة شركة نمجُمب للتكنولوجيا (NumJumpTech LLC)، المسجلة رسميًا في جمهورية مصر العربية برقم السجل التجاري 268615.
3. في الوقت الحالي، تعمل FMFOPTIONS ضمن خطة الانضمام الكامل إلى شركة NumJumpTech LLC لتصبح جزءًا من كيانها القانوني والإداري.
4. تخضع جميع أنشطة المنصة لإشراف إداري وتقني من NumJumpTech LLC، مع الالتزام التام بالقوانين المصرية وسياسات حماية بيانات المستخدمين.
5. جميع المعاملات المالية والإدارية المستقبلية سيتم تنفيذها عبر الكيان القانوني NumJumpTech LLC فور اكتمال عملية الانضمام الرسمية.

تم التحديث بتاريخ: 23 أكتوبر 2025

📍 البيان الختامي

باستخدامك لموقع وخدمات FMFOptions.com™، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.
© جميع الحقوق محفوظة – FMFOptions.com™ 2024–2025

تم التحديث بتاريخ: 23 أكتوبر 2025